Ochrana osobních údajů a podmínky použití

Obsah

1. Webové stránky

Radio Taxi Plzeň je taxislužba s nejdelší tradicí přepravy osob v Plzni.

Naše webová adresa je: https://radiotaxi-plzen.cz.

Jaké shromažďujeme osobní údaje a proč je shromažďujeme

Kontaktní formuláře

Kontaktování a poptávka služeb
Před provedením poptávky sbíráme e-mail na základě vašeho souhlasu, abychom vám mohli poslat odkaz na poptávkový formulář. V kontaktním formuláři sbíráme jméno, e-mail a telefonní číslo, abychom vám mohli odpovědět dotazy v rámci budoucího plnění objednávky či dotazu. V poptávkovém formuláři sbíráme vaše jméno, e-mail a telefon pro budoucí plnění smlouvy, abychom mohli připravit návrh řešení a cenovou nabídku.

Objednávka služeb
Z důvodu plnění smlouvy a zákonné povinnosti od vás sbíráme následující údaje: jméno, e-mail, telefon, abychom mohli řádně vyřídit vaši objednávku

Cookies

Co jsou soubory cookies?
Cookies jsou malé textové informace, které se ukládají ve vašem prohlížeči a lze se na ně podívat, lze je vypnout (zakázat ukládání) nebo smazat.

Jaké jsou typy souborů cookies?

  • esenciální – slouží pro základní funkcionalitu webu
  • analytické – slouží pro měření návštěvnosti a různých statistik webu
  • remarketingové/inzertní – slouží k lepšímu cílení a personalizaci reklam, které uvidíte jinde na webu


Které soubory cookies využíváme?

Tato webová stránka používá cookies třetích stran, které jsou ukládané na jiné doméně.

Jde o tyto služby:

Google Analytics a Google AdWords, služba webové analytiky a reklamy poskytované společností Google Inc. („Google“). Informace poskytnuté souborem cookie o užívání této webové stránky jsou obvykle přeneseny na server společnosti Google v USA a tam jsou uloženy. Více na https://www.google.com/intl/cs/policies/technologies/cookies/ .
Leady.cz – pro analytické účely.
Seznam – pro retargeting.
Používáním webu radiotaxi-plzen.cz s tímto zpracováním cookies souhlasíte.

Jaká máte práva?

Můžete požádat o odstranění veškerých osobních údajů, které o vás uchováváme. Tato možnost nezahrnuje údaje, které jsme povinni uchovávat z administrativních, právních nebo bezpečnostních důvodů.

Kam posíláme vaše data?

Komentáře návštěvníků mohou být kontrolovány prostřednictvím automatizované služby detekce spamu, která může být umístěna v zahraničí.

2. Aplikace pro řidiče

1. OBCHODNÍ PODMÍNKY A PODMÍNKY POUŽITÍ (pro řidiče taxislužby)

Tyto obchodní podmínky a podmínky použití (dále jen „Podmínky“) upravují vztah mezi společností am RADIO TAXI s.r.o., IČ: 28048644, DIČ: CZ28048644, se sídlem Palackého náměstí 31/2, Jižní Předměstí, 301 00 Plzeň, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Plzni, spisová značka C 22761 (dále jen „Provozovatel“),
a vámi jakožto řidičem (dále jen „Řidič“ nebo „Vy“), který využívá mobilní či webovou aplikaci (dále jen „Aplikace“) za účelem poskytování taxislužby.

1. Definice

  1. Aplikace – softwarové řešení provozované Provozovatelem, které slouží k propojení Řidiče a zákazníků poptávajících taxislužbu (dále jen „Zákazníci“).
  2. Služba – přeprava osob či dalších předmětů na základě poptávky ze strany Zákazníka uskutečněná Řidičem prostřednictvím Aplikace.
  3. Ceník – přehled aktuálních cen a poplatků zveřejněných na webových stránkách Provozovatele (např. www.radiotaxi-plzen.cz), které se vztahují na poskytované služby.

2. Registrace a vznik smluvního vztahu

  1. Registrace: Pro využívání Aplikace je nutné, aby se Řidič řádně zaregistroval. Registrací Řidič stvrzuje, že splňuje všechny zákonné podmínky pro výkon taxislužby.
  2. Vznik smluvního vztahu: Smluvní vztah mezi Provozovatelem a Řidičem vzniká okamžikem úspěšné registrace v Aplikaci a vyjádřením souhlasu s těmito Podmínkami.
  3. Podmínky pro řidiče: Řidič je povinen disponovat všemi potřebnými doklady pro provoz taxislužby (např. platný řidičský průkaz, průkaz řidiče taxislužby, pojištění vozidla včetně povinného ručení) a udržovat vozidlo v řádném technickém stavu.

3. Užívání Aplikace

  1. Přístup k Aplikaci: Provozovatel poskytuje Řidiči přístup do Aplikace v rozsahu nezbytném pro přijímání zakázek.
  2. Technické požadavky: Řidič musí mít funkční mobilní zařízení s připojením k internetu a případně dalšími nezbytnými technologiemi (GPS).
  3. Ochrana přihlašovacích údajů: Řidič je povinen uchovávat své přihlašovací údaje do Aplikace v tajnosti. Při ztrátě či zneužití údajů je Řidič povinen neprodleně informovat Provozovatele.
  4. Dostupnost Aplikace: Provozovatel vyvine přiměřené úsilí pro zajištění dostupnosti Aplikace, avšak nenese odpovědnost za výpadky nebo poruchy způsobené technickými či jinými faktory mimo jeho kontrolu.

4. Cenové podmínky a provize

  1. Ceník: Ceny za přepravní služby se řídí podle aktuálního ceníku zveřejněného na webových stránkách Provozovatele. Provozovatel může v ceníku rovněž uvádět poplatek (provizi) za zprostředkování zakázek prostřednictvím Aplikace.
  2. Platba za služby: Platba za poskytnutou přepravu může probíhat v hotovosti přímo Řidiči nebo bezhotovostně (podle možností uvedených v Aplikaci).
  3. Fakturace: V případě, že je Řidič plátcem DPH, je povinen vystavovat daňové doklady dle platných předpisů.
  4. Změna cen: Provozovatel si vyhrazuje právo měnit výši cen v Ceníku. Změna bude oznámena předem, např. formou oznámení v Aplikaci.

5. Práva a povinnosti stran

  1. Řidič
    1. Plně odpovídá za dodržení všech zákonných a dalších podmínek provozování taxislužby.
    2. Zavazuje se k dodržování pravidel silničního provozu a k ohleduplnosti vůči Zákazníkům.
    3. Je povinen udržovat informace v Aplikaci aktuální (např. změna vozidla, kontaktních údajů).
  2. Provozovatel
    1. Zajišťuje provoz Aplikace a podporu Řidičům v přiměřeném rozsahu.
    2. Nenese odpovědnost za škodu způsobenou Řidičem třetím osobám.
    3. Nezaručuje žádný minimální počet zakázek.

6. Ukončení spolupráce

  1. Ukončení ze strany Řidiče: Řidič může kdykoli ukončit užívání Aplikace a tím ukončit i spolupráci.
  2. Ukončení ze strany Provozovatele: Provozovatel může spolupráci ukončit kdykoli, zejména v případě porušení těchto Podmínek nebo platných předpisů Řidičem.
  3. Účinky ukončení: Po ukončení spolupráce zaniká právo Řidiče používat Aplikaci. Případné nesplacené finanční závazky zůstávají splatné dle dohodnutých podmínek.

7. Odpovědnost a omezení odpovědnosti

  1. Odpovědnost Řidiče: Řidič je plně odpovědný za škody způsobené Zákazníkům či třetím osobám v souvislosti s provozem vozidla nebo porušením zákonných povinností.
  2. Odpovědnost Provozovatele: Provozovatel neodpovídá za škody způsobené výpadky Aplikace nebo jinými okolnostmi, které nemůže ovlivnit.
  3. Pojištění: Řidič je povinen mít vozidlo řádně pojištěno (povinné ručení).

8. Rozhodné právo a soudní příslušnost

Veškeré právní vztahy vyplývající z těchto Podmínek se řídí právním řádem České republiky. K řešení případných sporů jsou příslušné soudy České republiky dle obecné místní příslušnosti.

9. Závěrečná ustanovení

  1. Pokud by se jakékoliv ustanovení těchto Podmínek ukázalo jako neplatné nebo nevymahatelné, zůstávají ostatní ustanovení v platnosti.
  2. Provozovatel může tyto Podmínky měnit. O změně bude Řidič informován prostřednictvím upozornění v Aplikaci.

10. Účinnost

Tyto Podmínky nabývají účinnosti dnem 1. 1. 2025 a byly naposledy aktualizovány dne 1. 1. 2025.

2. ZÁSADY OCHRANY SOUKROMÍ (PRIVACY POLICY)

Tyto Zásady ochrany soukromí (dále jen „Zásady“) vysvětlují, jak společnost am RADIO TAXI s.r.o. (dále jen „Provozovatel“) zpracovává a chrání osobní údaje Řidičů, kteří využívají mobilní či webovou Aplikaci Provozovatele.

1. Rozsah a účel zpracování

  1. Kategorie osobních údajů: Provozovatel zpracovává pouze osobní údaje nezbytné k identifikaci Řidiče (např. jméno, kontaktní údaje), údaje o vozidle (např. registrační značka, typ vozidla) a lokalizační údaje (GPS), pokud je to nutné pro poskytování taxislužby a zajištění funkčnosti Aplikace.
  2. Účel zpracování:
    1. Pro umožnění registrace v Aplikaci a ověření způsobilosti Řidiče
    2. Pro spojení se Zákazníky (zprostředkování zakázek, navigace)
    3. Pro fakturační a účetní účely
    4. Pro zajištění bezpečnosti a prevence podvodů
    5. Pro statistické a analytické účely související s provozem Aplikace

2. Právní základ zpracování

  1. Plnění smlouvy: Osobní údaje jsou zpracovávány především z důvodu plnění smluvního vztahu (zajištění spojení se Zákazníkem).
  2. Právní povinnost: Provozovatel musí plnit povinnosti dle zákonných předpisů (např. daňové a účetní zákony).
  3. Oprávněný zájem: V některých případech zpracovává Provozovatel osobní údaje na základě svého oprávněného zájmu (zlepšování a rozvoj Aplikace, prevence zneužití).

3. Doba uchovávání

Osobní údaje jsou uchovávány po dobu trvání registrace Řidiče v Aplikaci. Po skončení spolupráce jsou zpracovávané údaje vymazány či anonymizovány, pokud další uchování nevyžadují právní předpisy (např. daňové či účetní).

4. Příjemci osobních údajů

  1. Interní zpracování: Ke zpracování osobních údajů mají přístup pouze zaměstnanci či spolupracovníci Provozovatele, kteří jsou zavázáni mlčenlivostí.
  2. Externí zpracovatelé: V současné době Provozovatel nevyužívá žádné externí zpracovatele pro osobní údaje řidičů (kromě standardních služeb, jako jsou servery či hosting, které však nepředstavují samostatné zpracovatele údajů ve smyslu zvláštních smluv).
  3. Orgány veřejné moci: V případě zákonné povinnosti mohou být osobní údaje poskytnuty soudům, správním orgánům či orgánům činným v trestním řízení.

5. Práva subjektů údajů

  1. Právo na přístup: Máte právo požádat Provozovatele o informace, zda a jaké osobní údaje o vás zpracovává.
  2. Právo na opravu: Pokud zjistíte, že jsou vaše osobní údaje nepřesné nebo neaktuální, můžete požádat o jejich opravu.
  3. Právo na výmaz: Můžete požadovat vymazání údajů, pokud již nejsou potřebné pro účely, pro které byly zpracovány, nebo pokud jste odvolali souhlas a neexistuje jiný právní důvod pro jejich zpracování.
  4. Právo na omezení zpracování: V některých případech můžete požadovat dočasné omezení zpracování osobních údajů.
  5. Právo vznést námitku: Můžete kdykoli vznést námitku proti zpracování svých osobních údajů na základě oprávněného zájmu.
  6. Právo na přenositelnost: Máte právo získat osobní údaje, které jste poskytli, ve strukturovaném a strojově čitelném formátu.
  7. Právo podat stížnost: Pokud se domníváte, že je zpracování osobních údajů v rozporu s platnými předpisy, můžete podat stížnost u dozorového úřadu (v ČR je jím Úřad pro ochranu osobních údajů).

6. Závěrečná ustanovení

  1. Cookies: Pokud Provozovatel využívá webové stránky, mohou být používány soubory cookies za účelem zajištění správného fungování, personalizace obsahu a statistik návštěvnosti. Řidič se může rozhodnout ukládání cookies omezit či zakázat, avšak v takovém případě může dojít k omezené funkčnosti webu.
  2. Kontakt: Ve věcech ochrany osobních údajů se můžete obracet na e-mail: info@radiotaxi-plzen.cz.
  3. Účinnost: Tyto Zásady ochrany soukromí vstupují v platnost dnem 1. 1. 2025 a byly naposledy aktualizovány dne 1. 1. 2025.

3. COOKIES A OSTATNÍ TECHNICKÉ NÁSTROJE SLEDOVÁNÍ

Aplikace či webové stránky Provozovatele mohou používat cookies a obdobné technologie za účelem:

  • Zajištění správného fungování
  • Přizpůsobení obsahu a reklam
  • Analýzy provozu

Řidič se může nastavením svého prohlížeče rozhodnout, zda přijme či odmítne ukládání cookies. Omezení cookies však může ovlivnit funkčnost Aplikace nebo webu.

4. DALŠÍ UJEDNÁNÍ

  1. Duševní vlastnictví: Veškerý obsah Aplikace (texty, loga, ochranné známky, software) je chráněn autorským právem nebo jinými právy duševního vlastnictví. Bez předchozího písemného souhlasu Provozovatele není dovoleno tyto prvky využívat nebo reprodukovat.
  2. Závěrečná ustanovení: Pokud se jakékoli ustanovení těchto Podmínek ukáže jako neplatné či nevynutitelné, zůstávají ostatní ustanovení v platnosti.

5. KONTAKTNÍ A ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

  • Provozovatel: am RADIO TAXI s.r.o.
  • IČ / DIČ: 28048644 / CZ28048644
  • Sídlo: Palackého náměstí 31/2, Jižní Předměstí, 301 00 Plzeň
  • E-mail: info@radiotaxi-plzen.cz
  • Web: https://www.radiotaxi-plzen.cz/


Tyto dokumenty nabývají účinnosti dnem 1.1.2025. Poslední aktualizace: 1.1.2025.